Sat. Oct 19th, 2019

DAYDAYDAY.COM

การตลาดออนไลน์ ! ง่ า ย ก ว่ า ที่ คิ ด !



รู้จักลูกค้าของคุณ ? Generation Y หรือ Me Generation

 

เรื่องของ Generation อะไรต่าง ๆ นี้ อยู่ในเรื่องของประชากรศาสตร์ วิชาสังคมศาสตร์
แต่ในแวดวงการตลาดหยิบจับเอามาใช้แบ่งผู้คน หรือ ลูกค้าของเขาตามเจเนอเรชั่นต่าง ๆ มากมาย

เช่น
Lost Genration (ผู้คนในยุคสงครามโลกครั้งที่ 1)  ส่วนใหญ่ลาโลกไปเยอะ มีชีวิตอยู่ไม่มาก
Baby Boomer (ผู้คนในยุคสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่ 2) คนกลุ่มอายุ 49 ปีขึ้นไปประมาณนี้
Generation Y หรือ Me Generation (ผู้คนในยุคเทคโนโลยี และ อินเทอร์เน็ตเจริญรุดหน้า Social Media ครองโลก)
ฯลฯ

นักการตลาดชอบแบ่งกลุ่ม จัดเกรด ควบรวม เพื่อให้ง่ายในการทำความรู้จัก
ก็เพื่อประโยชน์ในการทำความเข้าใจ และ ผลิต หรือ นำเสนอสินค้า และบริการให้เป็นที่ถูกอกถูกใจ (ขายของนั่นแหละ)

ผมจะแนะนำให้รู้จักผู้คนใน  Generation Y หรือ Me Generation
หรือ ผู้คนในยุค Social Media ครองโลกนั่นเองครับ

คนเจนวายนี้ติดสมาร์ทโฟนงอมแงมก้มไม่เงยเลยแหละครับ
เขาทำทุกสิ่งอย่างผ่านโทรศัพท์มือถือ พูดคุยกับเพื่อน แชร์ข้อมูล ค้นหาข้อมูล ฟังเพลง ดูหนัง เล่นเกม ซื้อสินค้า ก้มหน้าก้มตาทำอะไรต่าง ๆ มากมายได้ตลอดเวลาเล่นเอาคนที่ไม่ได้เติบโตมาพร้อมกับ Social Media ยากที่จะจินตนาการออกว่าเขาทำอะไรกันอยู่นะ

Social Media อย่างเช่น เฟสบุ๊คมีอิทธิพลสูงต่อคน Generation Y หรือ Me Generation
คนเจเนเรชั่นนี้ชอบที่จะนิยามความเป็นตัวของตัวเองอย่างที่สุด ต้องการเป็นที่ชื่นชอบและยอมรับ มั่นใจในตัวเองอย่างสุดโต่ง ถึงขั้นรู้สึกว่าตัวเองเป็นคนสำคัญจนเกินพอดี (หลงตัวเองนั่นแหละ)
ใช้เหตุผล ที่ไม่สมเหตุสมผล  เพิกเฉยไม่เอาใจใส่ต่อความรู้สึกของผู้อื่น ก็แหงแหละ ME ME ME….

จาก  Generation Y จึงกลายเป็น Me Generation ในที่สุด

การตลาด หรือ การค้าขายอะไรให้คน Gen Me จึงเป็นการตลาดที่ว่าด้วยเรื่องของความรู้สึกเป็นหลัก
ทำให้ลูกค้าได้รู้สึกว่า มีส่วนร่วม เป็นคนเลือก สนองเหตุผลที่ไม่สมเหตุสมผลให้ได้  สินค้า ก็ขายได้อย่างไม่ยากเย็นครับ

 

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.